外地車輛在陽城高速需要24小時救援，流程是什么？

外地車輛在陽城高速需24小時救援時，需先做好安全防護，再撥打指定救援電話說明情況，最后配合救援人員完成專業施救。具體而言，車輛突發故障或事故后，車主應第一時間開啟雙閃警示燈，將車輛移至應急車道或右側路肩（若可移動），并在車后規范放置三角警示牌，同時將人員轉移至護欄外等安全地帶；隨后撥打陽城高速救援電話（如400-1887-810或400-8519-725），清晰告知所處位置（如高速路段樁號、附近標志性建筑）、車輛故障類型（如電瓶虧電、爆胎、無法啟動）及人員安全狀況；救援團隊接警后會快速調度，救援人員將在規范流程下抵達現場，根據實際情況提供拖車、搭電、補胎等針對性服務，全程保障救援安全與高效。

陽城高速的救援團隊具備完善的服務體制與專業配置，以確保救援響應的及時性與專業性。團隊設有專門的執行機構，由服務總監統籌協調，車間主管、備件主管配合落實，人員安排上白天配備司機與維修人員，夜間保證值班人員在崗且能快速集結，救援車輛及隨車裝備均保持隨時可用狀態。接警后，救援人員會在5分鐘內完成發車準備，出發前檢查安全裝備，途中與交警及車主保持溝通，確保救援路徑清晰。

到達現場后，救援人員會優先做好安全布控，擺放警示牌與錐形筒，明確施救區域。針對不同故障類型，團隊會提供針對性服務：若車輛因電瓶虧電無法啟動，將使用專業設備進行搭電操作；若出現爆胎且車主無備用輪胎，救援人員可提供上門補胎或更換輪胎服務；若車輛因嚴重故障或事故無法行駛，則啟用拖車服務，拖掛前檢查車輛狀態與牽引裝置，確保拖行過程平穩。整個救援過程嚴格遵循安全操作規程，服從現場交警指揮，同時主動與車主溝通，告知車輛拖放地址及后續聯系方法。

救援完成后，團隊會對現場進行清理，收回警示設施、清除遺留物并清洗路面，避免影響后續交通。拖車途中，救援車輛保持警示燈開啟，車速控制在60公里/小時以內，副駕駛人員全程觀察被拖車輛狀態，確保運輸安全。若車主有緊急醫療需求，可在撥打救援電話的同時聯系120，救援團隊也會協助對接醫療資源，保障人員安全。

外地車輛在陽城高速尋求救援時，只需按照規范做好前期安全防護，準確提供信息并配合救援人員操作，即可獲得高效可靠的服務。整個流程從安全預警到現場處置，再到后續收尾，均以保障人員安全與道路暢通為核心，體現了專業救援團隊的責任與能力。