免費的高速救援都包含哪些具體項目？

合法登記的非運營車輛在高速管轄范圍內遭遇非事故故障時，可享受緊急拖車、輪胎應急更換、故障現場排查、緊急送油/送水四項核心免費救援服務。這些服務覆蓋了高速出行中常見的突發狀況：緊急拖車能將故障車免費拖至最近高速出口或正規維修服務區，多數地區免費里程為10-15公里；輪胎應急更換可幫車主換上隨車備用胎；故障現場排查包含搭電啟動、油路檢查等簡單檢測；部分地區還提供應急送油或送水，北京、上海等地則以送油指引為主。享受服務需滿足車輛手續齊全、非人為損壞等條件，車主可通過撥打12122申請，全國高速救援平均響應時間約45分鐘，重點路段更短。

在申請救援的流程中，車主需先確保自身安全：將車輛停至應急車道，開啟雙閃燈，在車后150米外擺放三角警示標志，人員迅速撤離至護欄外安全區域，再撥打全國統一救援熱線12122。接通后需清晰說明車輛位置（可通過高速路牌、樁號精準定位）、車牌號碼、故障類型（如電瓶虧電、輪胎爆胎等）及人員是否安全，以便救援人員快速制定方案。等待過程中，需留意救援車輛的官方標識，避免輕信“偽救援”——部分非正規機構會以低價誘騙，實則索要高額費用，車主可要求對方出示工作證件，拒絕提前支付定金或服務費的要求。

不同地區的服務細節存在差異：例如江蘇、廣東等省份明確15公里內拖車免費，超出部分按當地標準收費；北京、上海僅提供送油指引，不直接配送燃油；部分地區針對貨車有特殊規定，免費拖車里程縮短至5-10公里，且僅限單軸、合規載重的貨車，重載或超限車輛無法享受免費服務。此外，新能源車車主需注意，部分保險公司推出的移動充電服務需通過保險渠道申請，高速管理部門的免費救援暫不包含此項，需提前了解自身保險權益。

享受服務后，車主應向救援人員索要救援記錄單，作為服務憑證留存。若車輛因小故障需現場維修（如更換小部件），維修所需的零件費用需由車主自行承擔，救援人員僅提供免費的人工服務。需特別注意的是，免費救援不支持指定救援地點，若車主堅持將車輛拖至非最近的出口或維修廠，超出免費里程的費用需自行支付。

總體而言，高速免費救援以“基礎應急”為核心，覆蓋了車主在高速上最易遇到的突發狀況，通過規范的流程和明確的條件，為車主提供安全保障。車主在出行前應檢查車輛狀態，熟悉救援申請流程，遇到故障時保持冷靜，優先確保人身安全，再通過官方渠道申請救援，避免因操作不當或輕信非正規機構而造成損失。