購買極氪001后如何申請終身質保服務?
購買極氪001后申請終身質保服務需以“首任非營運車主身份”為核心前提,結合車型年款與具體條款通過官方渠道申請。作為極氪品牌面向高端純電市場打造的標桿車型,極氪001憑借3005mm軸距的寬敞空間、最高810km的CLTC長續航、最快0.12小時的高壓快充等優勢,成為兼顧家用與性能的熱門選擇,而終身質保服務則是其保障用戶長期用車體驗的重要權益。符合條件的車主需先確認自身是否為“首任非營運車主”——2022年及之前年款車型可直接享受整車終身質保,之后年款車型需滿足對應條款;同時需注意三電系統每年行駛里程不超3萬公里、電池容量不低于70%、無私自改裝且按要求保養等細節。申請時可通過購車時簽訂的合同確認權益、查閱用戶手冊,或關注官方售后活動,在行駛證簽發一個自然月內完成報備,并準備好購車發票、行駛證等材料,通過極氪官方渠道提交申請即可。

不同年款車型的質保權益存在差異,2022年及之前年款的極氪001可直接享受整車終身質保,2022年后年款車型則默認提供6年或15萬公里質保服務。三電系統作為純電車型的核心部件,其終身質保對首任非營運車主無里程限制,但每年行駛里程需控制在3萬公里以內,超出則會失去該權益;維修保養三電系統時,車主可選擇非官方渠道,這為日常用車提供了一定靈活性。電池質保方面,需確保電池容量不低于70%,當衰減至70%以下時便進入質保范圍;2021年前下單的客戶還能享受空氣懸掛系統終身免費質保,包括氣囊自然老化的更換,而2022年后的權益則不涵蓋正常磨損和易損耗件。
終身質保服務的申請需遵循規范流程,車主需在行駛證簽發的一個自然月內,將行駛證照片、復印件或掃描件發送給極氪公司完成報備,同時準備好購車發票、行駛證等有效文件和證明材料。若車輛出現電池衰減率達到80%等符合質保更換的情況,極氪會提供免費更換全新電池包的服務,部分車型如WE86用戶即使未達到更換標準,也可能享受免費換電池及上門取送車的權益。需要注意的是,私自改裝車輛、未進行正常保養,或車輛暴露在50度以上環境超過15天、電池電量低于20%超過15天未使用導致故障等特殊情況,均不在保修范圍內,輪胎等易損件也不享受終身質保。
極氪001作為吉利高端純電品牌的代表,其終身質保服務是品牌“用戶型企業”理念的具體體現,與車輛的長續航、快充電、強性能等核心優勢相呼應,為車主提供了從購車到長期用車的全面保障。通過明確的質保條款和規范的申請流程,極氪既保障了用戶的合法權益,也引導車主規范用車,進一步提升了產品的市場競爭力和用戶滿意度。
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