福特新車的售后服務怎么樣?

福特新車的售后服務相當不錯。

長安福特針對旗下所有車型,首次推出全系“售后原廠零件終身質保”服務,成為少數幾家提供此項服務的合資車企。這意味著自 2022 年 4 月 13 日(含)起,客戶在長安福特授權經銷商處購買并維修安裝的原廠零件,在符合一定條件下,享有終身質量保修權益,且包修、包換,不收取費用。零件涵蓋范圍廣,包括發動機、變速器、顯示屏、空調系統等,為消費者節省維修費用,提供品質保證。

長安福特還持續踐行《長安福特服務承諾 2.0》計劃,踐行“四心”服務承諾,包含放心、省心、舒心和貼心,保證車輛維修不使用假冒偽劣零件,提前告知維修價格,不強制維修,提供 24 小時熱線和 365 天道路救援,維修保養全程不操心,試駕、置換一站式服務,用戶到場即辦,足不出戶完成愛車維修保養全流程。

長安福特擁有廣泛的服務網絡,無論是大城市還是偏遠地區,都能較為便捷地找到授權服務站點。售后服務人員經過專業培訓,具備豐富的技術知識和經驗,能夠快速準確地診斷和解決車輛問題。

而且還提供多種售后服務套餐和優惠活動,為車主節省費用。比如福特探險者的召回服務,從預約到維修進度查詢都方便快捷,維修師傅會對車輛進行全面檢查,處理問題。

一些福特 4S 店還提供優質的售后午餐服務,讓車主感受到貼心關懷。此外,長安福特推出上門取送車服務,車主通過微信小程序預約,專業人員上門取車送車,還能在小程序中查看車輛位置。“透明車間”服務能讓車主隨時了解愛車維修進度,查看維修過程視頻直播,投訴處理效率也很高。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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