奧嘉世茂的客戶滿意度如何？

奧嘉世茂的客戶滿意度較高。

奧嘉世茂始終致力于給車主帶來全新的奧迪體驗之旅，提供超預期的服務。目標是把服務提升到“愉悅”境界，而非初級的“滿意”或“非常滿意”。

從服務項目看，奧嘉世茂提供了眾多特色服務。比如世享無憂服務，包括 24 小時售后店內服務、機場免費停車、北京地區免費救援、15 公里內免費上門接送客戶和取送車服務、維修期間提供替換車服務、報銷 50 元出租及過路費。還推出了 24 小時預約保養服務，從“全時間”角度滿足不同客戶需求。會所增設了美體護膚、按摩保健、美甲足道、品嘗雪茄及紅酒等服務。奧嘉世茂樂途車友會為車主打造頂級會員俱樂部，提供京城獨享的專屬服務。24 小時維修保養服務開啟，作為京城首家提供‘全時間’維修保養服務的品牌經銷商，重新詮釋服務概念，從客戶角度出發，做到京城獨享的服務體驗。

在銷售方面，奧嘉世茂針對不同車型有合理的銷售策略。如 Q5 不加價，訂貨約一個月。在促銷活動上，以客戶體驗為主。

在二手車業務上，奧嘉世茂二手車展廳是北京地區硬件設施和服務水準一流的奧迪二手車展廳，所展示車輛均經奧迪專業標準篩選，承諾享有和新車一樣的 4S 待遇。

奧嘉世茂還注重社會責任感，為打工子弟學校設立慈善義賣展示區。

總之，奧嘉世茂通過一系列舉措，努力提升客戶滿意度，為客戶提供全方位的優質服務。