問
如何確保車險理賠材料的真實性和有效性?
要確保車險理賠材料的真實性和有效性,得這么做。
首先,得清楚保險公司要求的證件類別,像駕駛證、行駛證和營運證。駕駛證丟失、損毀,未換證不超一年,記分超 12 分但未被扣留或暫扣等情況能理賠。行駛證方面,新車臨時牌照過期、符合 6 年年檢車輛事故時未年檢的也能賠。交通運輸部規定,2019 年 1 月 1 日起 4.5 噸以下的普通貨運車輛取消營運證和駕駛員從業資格證,所以這類車就不需要提供了。
其次,在車險報銷流程上,事故發生后要及時報案,能通過電話、網上、到保險公司或讓理賠員轉達報案。保險事故發生后,24 小時內通知派出所或刑警隊,48 小時內通知保險公司。理賠周期方面,被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起,3 個月內不向保險公司提出理賠申請,或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起 1 年內不領取應得的賠款,就視為自動放棄權益。車輛發生不涉及向他人賠償的事故時,可以不向交警等部門報案,直接向保險公司報案。
然后,定損時可與定損員溝通標準和依據,提交理賠材料要確保真實完整。注意別擅自修復車輛,留存好事故現場的證據,選擇正規維修廠,保管好維修發票用于報銷。
另外,保險公司要嚴格審查發票,可與維修廠和配件供應商建立合作來評估其資質信譽,利用科技手段識別假發票。車主得提高風險意識,選擇有良好信譽的維修廠和配件供應商,留意維修過程,發現問題及時報告。
最后,保險公司和執法機構要加強合作打擊假發票,維護理賠的誠信和公正。
總之,多留意這些方面,就能確保車險理賠材料的真實有效,順利獲得賠償。
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