問
租賃的電動汽車出現(xiàn)故障怎么處理?
租賃的電動汽車出現(xiàn)故障,您別慌,這樣處理!
第一,立刻停止駕駛,趕緊聯(lián)系租賃公司的客服,把您遇到的故障情況詳細(xì)說清楚。這不是您人為造成的,是車子本身質(zhì)量問題,所以有的能免除部分租金甚至免費(fèi)處理。
第二,要遵從租賃公司的指示。如果是像空調(diào)壞了、控制器壞了這類情況,先去維修站檢查維修。至于維修費(fèi)誰出,得看您和租賃公司簽的合同。要是因為不可抗拒的災(zāi)害造成車輛損失,您得馬上通知租賃公司,并把車送到指定修理廠修理。
遇到故障別著急動手,先看看故障指示燈,分析下現(xiàn)象。比如突然熄火大多是電路故障,慢慢熄火或車輛有“躥動”多是油路故障。還可以用“逐段否定法”,先查看外部是否有電線斷路、短路,連接部位松動,發(fā)動機(jī)有無電線燒糊味,油路管道是否漏油等異常。
總之,遇到電動汽車租賃故障,冷靜處理,按正規(guī)流程來,保障自己的權(quán)益。
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