國產車的售后服務質量怎么樣？

國產車的售后服務質量整體在不斷提升。

國產品牌客戶滿意度趕超豪華品牌，授權服務店不斷完善制度、提高專業能力，使得客戶滿意度小幅上升。

像長城、吉利、長安、觀致、寶駿、比亞迪、奇瑞等品牌，售后服務都不錯。

比如奇瑞，發動機十年一百萬公里質保，售后服務態度超級好，無論到店接待還是電話回訪，都耐心積極。領克 4S 店保養服務熱情周到，價格公開透明，還有優惠抵用券和貼心關懷。

但也存在一些問題，比如新能源品牌授權服務店的客戶滿意度在多數指標上不及傳統品牌，預約服務和線上服務的滿意度有所下降，操作系統繁瑣、服務效率低。

有的廠家在質保上有討巧做法，比如縮短驗證時間和規模，雖短期售后看似完美，但長期用車可能不利。

不過，總體來說，國產車售后服務在進步，很多品牌都注重提升服務質量，讓消費者感到安心和滿意。