問

華為鴻蒙汽車的售后服務(wù)怎樣？

華為鴻蒙汽車的售后服務(wù)目前還在不斷完善和優(yōu)化中。

比如智界 S7，提車后出現(xiàn)踩剎車異響、雨天易側(cè)滑、雨天踩剎車有強(qiáng)烈振動等問題，反映后在售后處理上存在一些不足，武漢沒有專業(yè)售后團(tuán)隊，借用問界賽力斯的售后團(tuán)隊，且客服在處理問題時存在不專業(yè)、回復(fù)不及時等情況。

但鴻蒙智行也在努力改進(jìn)，如享界 S9 電動車的三電系統(tǒng)提供長達(dá) 8 年或 16 萬公里的保修政策，這顯示了其在售后保障方面的積極態(tài)度和努力。

同時，鴻蒙智行是華為與車企合作的模式，擁有全棧技術(shù)解決方案和全方位的賦能，未來會不斷提升售后服務(wù)質(zhì)量。

對于消費(fèi)者來說，在購買鴻蒙汽車時，需要綜合考慮車輛的性能、售后保障等多方面因素。

如果遇到售后問題，應(yīng)及時與客服溝通，督促其盡快解決。

相信隨著品牌的發(fā)展，鴻蒙汽車的售后服務(wù)會越來越完善，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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