問
輕微交通事故報警流程是怎樣的?
發生輕微交通事故后,如果雙方能夠協商解決,且事故僅造成輕微財產損失且基本事實清楚,當事人可以先撤離現場,再協商處理。
但如果協商不成,或者存在人員傷亡、重大財產損失、雙方對事實或原因有爭議、對方車輛無號牌、對方身份不明、司機飲酒、對方逃逸等情況,應當立即報警。
報警時,要確保自身安全,打開雙閃,在車后合理位置放置三角警告標志。如果造成人身傷亡,要先搶救受傷人員。
然后撥打報警電話 122,向警察說明事故地點、事故原因、有無人員受傷、雙方車輛及人員信息等情況。如果手機不是在事故發生地注冊使用,要加上當地長途區號。
在等待交警到來期間,盡量固定證據,如用手機拍照留證,包括事故現場道路標志、標線、車輛碰撞部位等,注意不要讓對方破壞或移動現場。
交警到達后,向交警說明情況,尤其是對自己有利的細節。對于輕微事故,交警可能適用簡易程序,當場出具交通事故認定書。當事人對認定書無異議的應簽收,有異議的可及時提出。
如果雙方共同請求交警調解,交警部門可以調解,調解期為 10 天。達成調解協議的,雙方簽字確認,據此賠償。若調解不成或一方拒絕履行,可向法院提起民事訴訟。
此外,還可以使用“輕微交通事故線上視頻快處”。當事人做好安全防護后,使用“交管 12123”APP 的【事故視頻快處】功能報警,APP 會自動定位獲取事故地點信息。接警人員與當事人視頻連線,遠程完成證據固定和信息采集。完成后,當事人應及時撤離現場。民警根據證據確定責任,系統會通過短信告知當事人認定結果,當事人可通過“交管 12123”APP 查看電子版認定書。如有異議,可在三日內書面申請復核,并在線向保險公司發起定損理賠。不過,遠程視頻處理有適用時間、范圍和條件的限制。
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