問
凱迪拉克銷售的培訓體系完善嗎?
凱迪拉克銷售的培訓體系是較為完善的。
從一些實際的探店情況來看,凱迪拉克的銷售人員在服務過程中表現出較高的水準。比如他們全程能營造出愉悅的交流氛圍,還有較多的主動服務。
一家新搬不久且規模不大的凱迪拉克經銷店,其銷售表示店已成立十幾年,從銷售的談吐和服務能看出有成熟的培訓體系。
凱迪拉克的銷售會主動向客戶提起購車的優惠政策,比如購置稅減半。在服務客戶時,能達成每月各項銷售任務指標,按照廠家標準銷售服務流程完成客戶接待、訂車、交車等工作,并且做好客戶回訪工作,維護客戶關系,提升客戶滿意度。
同時,他們還會完成廠家、集團、公司的相關培訓及認證考試。
此外,公司會為員工繳納社保五險并購買商業保險,提供完善、透明的晉升體系,專業的崗位知識培訓及崗位技能培訓,還有免費的工作餐,節日福利及各種員工團建活動,內部員工購車、保養折扣,員工免費停車等福利。
對于任職要求,一般需要大專及以上學歷,有銷售工作經驗者會放寬學歷,退伍軍人也會放寬學歷經驗要求,需持有 C1 駕照能熟練駕駛,有 1 年以上銷售經驗、汽車相關經驗優先,并且具備良好的溝通表達能力及抗壓能力。工作時間通常是 8:30 - 18:00。
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