問界 M7 事故車輛的保險理賠流程怎樣

問界 M7 事故車輛的保險理賠流程如下:

事故發生后要在 48 小時內及時向保險公司報案。報案后,保險公司會派查勘員到現場判定痕跡是否相符。若將車駛離事發地點不遠處,只要痕跡等可測量,通常也沒問題,但要在規定報案時間內報案,遲報可能加扣部分免陪。

理賠工作包括報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。如果涉及交強險,責任限額已上調至 20 萬元。被保險人有責任時,死亡傷殘賠償限額 18 萬元,醫療費用賠償限額 1.8 萬元,財產損失賠償限額 0.2 萬元;被保險人無責任時,相應限額更低。

如果只是車主自身車輛損失,交強險不賠,車輛碰撞未涉及第三者或他人財產,也不在交強險理賠范圍內,車主自行承擔維修損失。

商業險理賠流程,先及時撥打報案電話,會有理賠專員到現場處理。勘察員提供 24 小時現場勘察服務,確認損失、保險責任和費用,并提供修復方案。然后確定修復方案,選擇合適修理廠。修車時可聽取工作人員推薦。

提交理賠材料,萬元以下車輛破損且修理廠未代辦理賠案件,工作人員可上門收取;其他情況將材料交到理賠網點柜臺。審核結束后,保險公司聯系車主,通過銀行轉賬支付賠款。

發生交通事故,第一步保護現場搶救傷員并迅速報案,第二步處理人傷或修車,提交索賠單證,等待審核通過領取賠款。交警會開具事故責任認定書,這是理賠重要材料。車輛定損后維修站需將定損清單給車主看,車主同意才能維修。

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