問
比亞迪配件的售后政策是怎樣的?
比亞迪配件的售后政策主要有以下幾個方面:
1. 三電質保政策調整:比亞迪放寬了三電質保的相關條件,車主可在正規修理廠進行“三電”系統以外的維修保養。只要在非比亞迪授權服務店保養或維修未導致“三電”系統相關零部件出現故障及影響,“三電”系統終身保修權益不受影響。車主可在比亞迪(王朝&海洋)APP中“服務記錄”新入口填寫外修記錄,提交官方審核。
2. 保養套餐:比亞迪4S店的保養套餐價格相對較為便宜,例如比亞迪漢DM-i車主表示保養1次大概三四百元。對于純電車型的車主,保養更加簡單。
3. 配件選擇:對于更換的配件、使用的材料,車主應謹慎選擇,切勿因便宜使用劣質配件導致“三電系統”故障。
4. 維修難度:新能源車在核心部件的設計上比燃油車更精密,如驅動電機等,一般的維修店難以維修,核心部件的維修車主大概率會選擇4S店。
5. 質保限制:比亞迪三電終身質保有八條限制條件,非首任車主不能享受,未在比亞迪汽車 APP 完成車主認證不行,車輛使用性質變成營運、比賽等不行,未按《用戶手冊》規定的保養周期在比亞迪 4S 店進行保養不行,事故維修未在比亞迪 4S 店進行維修不行,維修保養時未使用原廠配件不行,三電系統維修過不行,任意 12 月內行駛里程超過 3 萬公里也不行。
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