福建戴姆勒的售后服務怎么樣

福建戴姆勒的售后服務相當出色。

其在山東設立的唯一奔馳商務車 4S 經銷商青島恒潤奔馳，實現了汽車銷售與售后服務的“雙冠王”。售后站長于帥澤表示，在奔馳廠家五十多項的綜合考評中，青島恒潤奔馳售后部取得了福建奔馳售后服務考核全國第一名的佳績。

其售后服務廠區 3600 平方米，擁有眾多德國一流的奔馳檢測及維修設備，售后服務員工 28 人，均經過奔馳廠家培訓及認證。隨著業務的不斷拓展，現月維修臺次已達 300 臺，主要維修車型國產及進口維亞諾、威霆、奔馳房車、及 VARIO。

恒潤奔馳在售后服務方面優勢明顯，擁有先進的服務設施及檢測維修設備，售后服務團隊穩定，服務水平及技術力量高，奔馳廠家有強大的售后服務網絡保障，德籍專家經常到店協助或指導工作。

恒潤奔馳的 24 小時救援電話 0532-68959595，車主車輛發生故障，售后服務人員會第一時間趕到。比如有商務車客戶常因車停潮濕地下室虧電撥打救援電話，售后人員每次都會提用車建議，即便客戶無暇顧及，仍會繼續服務。

對于集團采購的客戶，恒潤奔馳還展開上門服務等特別服務，進一步提高客戶滿意度，贏得高端客戶贊譽。

目前福建戴姆勒已建成近 30 家經銷店，計劃在 2010 年底建成 42 家店，全面覆蓋國內一二線城市及部分三線城市。福建戴姆勒嚴格依照德國戴姆勒獨立、完善的經銷商遴選流程，保證奔馳汽車全球統一的經銷商形象及服務水平。

人民銀行采購的 30 輛威霆均可享受福建戴姆勒提供的售后保養、終身維修以及 24 小時救援等售后服務。首批福建奔馳威霆售后服務車已交付給山東永馳等 5 家經銷商代表，能快速響應、提供日常道路救援及遠程上門維修服務，成為 4S 店提升售后服務水平的有力助推器。