問
買蘭博基尼的售后服務怎么樣
買蘭博基尼的售后服務整體不錯,但也存在一些問題。
首先質保政策方面,新車原廠質保期限為 3 年,無里程限制,但延保時間相對較短,最多為 7 年。
常規保養方面,每 1 年或行駛 1 萬公里需要保養,費用第一年約 9000 元,次年約 1.2 萬元,后續每年交替進行或根據車況保養收費。
售后服務有特色,比如意大利飛行工程師提供售后保障,常駐保養工程師監控車輛使用情況,車主所在城市未設授權經銷商可免費上門取送車,北京有培訓中心讓技師掌握最新維修保養技術,對員工進行標準化培訓保證服務質量,經銷商主動跟蹤訂單并根據需求跟工廠溝通,信息反饋及時,還有完善的售后服務,如報修 24 小時響應等。
然而,也有車主遇到車輛故障后,多次維修未徹底解決,要求退車被拒的情況。
所以,買蘭博基尼要充分了解質保和售后政策,遇到問題積極維權。
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