謳歌 NSX 的售后服務(wù)怎么樣？

謳歌 NSX 的售后服務(wù)整體來說有優(yōu)點也有一些需要改進的地方。

優(yōu)點方面，作為高端品牌，其保養(yǎng)服務(wù)政策出色，買車會贈送四年或十萬公里的保養(yǎng)，發(fā)動機還能終身免費維修。質(zhì)保期限為 4 年/10 萬公里，處于較高水平。

在服務(wù)上，采用獨特店面設(shè)計，空間輕松休閑，接待熱情親切，以客為本，提供最高水平的尊貴服務(wù)，包括誠懇大方的接待方式、豐富的產(chǎn)品知識和高超的維修技術(shù)。像謳歌成都長緣 4s 店，作為廣汽 Acura 在成都區(qū)域的官方授權(quán)經(jīng)銷店，有品牌背書，車型較全，常有優(yōu)惠活動，購車后有 4 年或 10 萬公里的免費保修、免費基礎(chǔ)保養(yǎng)和免費道路救援等服務(wù)。

不過，也存在部分問題。比如和廣汽本田在一起，人多導致服務(wù)質(zhì)量有時會打折扣，保養(yǎng)體驗不太好，4S 環(huán)境和服務(wù)與雷克薩斯相比存在差距。

而且有召回情況，比如部分進口謳歌 NSX 因燃油泵葉輪樹脂密度不足，葉輪可能會受燃油影響而發(fā)生膨潤變形，并與燃油泵殼體發(fā)生干涉，造成燃油泵工作不良，無法給發(fā)動機正常供油，極端情況下可能導致行駛中發(fā)動機熄火。但廠家會為召回范圍內(nèi)的車輛免費更換改良后的燃油泵，以消除安全隱患，并通過多種方式通知用戶召回事宜，預約安排召回維修事宜。

總之，謳歌 NSX 的售后服務(wù)整體質(zhì)量值得肯定，廠家也在不斷擴大經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，提升服務(wù)水平。