現(xiàn)代菲斯塔的售后服務怎么樣

現(xiàn)代菲斯塔的售后服務存在一些問題。

部分車主反映做鈑金噴漆長時間拿不到車，提前約定的時間也無法兌現(xiàn)，工作人員還存在不回信息、不在崗的情況。

還有車主稱遇到問題后，多次聯(lián)系廠家和 4S 店，卻被推三阻四，問題得不到及時有效的解決。

不過，也有一些關于菲斯塔售后保養(yǎng)的正面信息。比如菲斯塔采用半合成機油，價格為 388 元，更換周期為六個月。機油濾芯價格為 32 元，工時費為 120 元，更換周期為五千公里。空氣濾芯價格 100 元，一萬公里更換一次且免收工時費。汽油濾芯三萬公里更換一次，基本更換一次機油三濾價格大約 600 元左右，且多數(shù)配件采用原裝進口材料，價格相對親民。

綜合來看，現(xiàn)代菲斯塔售后服務整體表現(xiàn)不夠理想。

建議廠家和 4S 店加強對工作人員的管理和培訓，提高服務質(zhì)量和效率，及時回應和解決車主的問題。同時，不斷優(yōu)化售后保養(yǎng)的流程和價格，為車主提供更優(yōu)質(zhì)、便捷和實惠的服務。