如何提升寶馬銷售的業(yè)績(jī)?
要提升寶馬銷售的業(yè)績(jī),得從多方面入手。
見(jiàn)大量客人很重要,比如在車展上,只要客戶稍表現(xiàn)出興趣,就遞名片多聊幾句。還要主動(dòng)拜訪老客戶。
銷售得一視同仁,提供最完美服務(wù)。工作要有比別人賣得多的目標(biāo),這樣才有動(dòng)力和樂(lè)趣。
與客人交談要以車子話題切入,不然客人會(huì)覺(jué)得無(wú)聊。要強(qiáng)調(diào)品質(zhì),像寶馬是飛機(jī)引擎制造商,發(fā)動(dòng)機(jī)性能優(yōu)秀,零部件精雕細(xì)琢。
勾起客人興趣是關(guān)鍵,自己得深入了解產(chǎn)品,準(zhǔn)確記數(shù)據(jù),對(duì)答如流。銷售自己著迷的產(chǎn)品會(huì)更開(kāi)心。
對(duì)客戶要真誠(chéng),多交流,知道需求,把握心理,把客戶當(dāng)朋友,拉近距離建立信賴。
寶馬銷售有特色流程,要熟記電話咨詢、銷售接待等八大問(wèn)題的步驟,尤其需求分析是關(guān)鍵,得熟記 14 個(gè)相關(guān)問(wèn)題。
另外,寶馬自身不斷加強(qiáng)品牌建設(shè)和產(chǎn)品創(chuàng)新,樹(shù)立高端形象,產(chǎn)品設(shè)計(jì)引領(lǐng)潮流,鞏固消費(fèi)者信任和忠誠(chéng)度。
積極拓展銷售渠道,除實(shí)體店,還有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),多渠道策略提升市場(chǎng)覆蓋率和消費(fèi)者感知信任。
注重體驗(yàn)營(yíng)銷,舉辦車展、試駕等活動(dòng),贊助賽事,讓消費(fèi)者了解品牌文化和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
加大數(shù)字化營(yíng)銷投入,利用社交媒體推廣宣傳,開(kāi)設(shè)官方賬號(hào)互動(dòng)交流,通過(guò)在線廣告等手段提升網(wǎng)絡(luò)曝光率。
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