別克 4S 店的試駕流程是怎樣的?

別克 4S 店的試駕流程大概是這樣的。

首先得預約試駕時間,一個車系往往就一輛試駕車,所以提前打電話跟業務員約好。

然后要攜帶好材料去 4S 店,像本人身份證件、機動車駕駛證,還要準備好繳納的試駕保險金。到店后填寫試車申請表和試車協議,再繳納試車保證金。

接下來就可以在 4S 店規定的范圍內開始試駕啦。 試駕前,有不少準備工作。工作人員會核對您的駕駛證件,制定試駕路線。還會給您開門,請您上車,幫您調整座椅到合適位置,引導您系好安全帶,并介紹本次試駕車輛的配置和試駕路線。

正式試駕前,要簽試駕協議,得仔細讀,這里面會涉及試駕期間的違規和事故問題,沒問題再簽字,這能保障您和 4S 店的權益。而且工作人員會先給您講車的功能描述和試駕路線,您得搞清楚車上所有功能按鈕再啟動。別忘了系好安全帶,調整后視鏡角度和座椅坐姿。

試乘試駕時,站在銷售員角度,有展示產品優點、規避產品不足這兩個主要目的。優點會通過試乘試駕路段選擇來展示,不足能巧妙轉化成客戶能接受甚至是優點的特點。

汽車 4S 店的試乘試駕陪駕專員得有 8 個素質,包括對品牌高度忠誠、熟悉廠家及品牌歷史、了解車輛性能優缺點、高度關愛試駕車輛、熟悉競爭對手車型優缺點、有優秀的產品示范能力、良好的語言表達能力、得體的商務禮儀呈現。

成功邀約試乘試駕有 7 個關鍵,比如主動提出試乘試駕邀請。完成客戶關注的配置或性能介紹時要主動邀,客戶對價格、配置詢問或進行車輛對比時也要主動邀。要是客戶沒試駕,送客戶離開后,銷售顧問得在二十分鐘內發短信感謝并再次邀請。

試駕時,盡可能把車上的功能作用弄清楚,探索大部分汽車的功能。預約試駕注意避開高峰期,淡季試駕更好些。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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