大地車險的投訴渠道有哪些

大地車險的投訴渠道有多種。

首先是撥打 95590 客服電話，直接按四號鍵就能進行投訴。

其次可登錄公司官網(wǎng)，在“客戶服務”里找到“投訴建議”。

還能下載“中國大地超 A”的官方 APP，進入“優(yōu)享服務”，選擇“我的客服”，點擊“我要投訴”。

另外，致電或前往公司營業(yè)網(wǎng)點也是可行的，公司各分支機構信息可通過相關鏈接查看。

給客服郵箱 kefu@ccicnet.com.cn 發(fā)送郵件也能投訴。

大地保險每季度最后一個工作日 14:00 - 17:00 有總經理接待日，地點在上海市浦東新區(qū)銀城中路 501 號上海中心大廈 26 層，上門來訪記得攜帶有效身份證件、書面投訴信、相關材料復印件等。

消費者投訴時要如實告知姓名和聯(lián)系方式，提出明確投訴事由以及訴求，內容要客觀真實。

如果在銀監(jiān)會投訴屬實，會讓保險公司處理，保險公司需在規(guī)定時間內將處理結果回復保監(jiān)會。投訴處理結果會在三個工作日內反饋給消費者。