大眾試駕的流程是怎樣的

大眾試駕的流程如下:

1. 銷售顧問在潛在用戶對展廳車輛或介紹資料表現出興趣后,主動邀請其參與試乘試駕,例如說:“XX 先生/女士/小姐,通過剛才的介紹,想必您現在一定想親自體驗一下我們 XX 車的試乘試駕樂趣了吧?正好,我們備有試乘試駕車,XX 先生/女士/小姐,這邊請!”

2. 若潛在用戶有意參與,為其制作一個試乘試駕計劃,以便展示產品所有特點。

3. 自然來店客或潛在顧客,通過邀約話術引導。對于潛在顧客,可以通過電話等方式進行邀約,使用合適的話術,如探詢、提示、介紹等。

4. 協議填寫申請,填寫相關試駕協議。

5. 側重點提示,并向顧客說明試駕路線。

6. 介紹試駕專員,由專員向顧客進行流程說明,重點是五感行銷和試乘項目提示。

7. 實際演示,換手時熄火交接。

8. 設定購買標準,提醒顧客勿危險駕駛,在試駕路段進行提示。

9. 顧客進行試駕項目體驗,嘗試成交。

10. 車回定位,握手致謝,邀回展廳,進行信息反饋。

11. 對于集體試駕活動,要進行場地準備和規劃,確認報名人數,填寫試駕協議并分組,說明場地、項目、規定,每項設有把關人。

12. 特許經銷商應為每一臺試駕車準備一分記錄,并按照要求,每半年更新一次。保持試乘試駕車的車況良好,按展車標準每天早晨由車輛管理員進行維護,放在試乘試駕專用停車位、車頭向外。保證試乘試駕車隨時保持最佳狀態,放置好車輛的行駛證、紙巾、未開啟的礦泉水及相配的腳墊,同時保證油箱燃油的保持在 1/2 以上。

13. 預約大眾汽車試駕,可在大眾官網找到試駕申請頁面,填寫個人信息,包括姓名、聯系方式、所在地等,選擇試駕車型和試駕時間,提交申請并等待確認。客服人員將在 24 小時內聯系,確認試駕時間和地點,然后準時前往試駕地點進行試駕體驗。也可在一汽大眾 APP 上,進入購車頁面,找到預約試駕選項,選擇“即刻預約”完成預約。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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