飛碟汽車的售后服務怎樣

飛碟汽車的售后服務相當出色。

它擁有很長的質保周期，像輕卡車型有 3 年或 20 萬公里的全車質保，新能源物流車的飛碟 Q 有 4 年不限里程的整車質保。而且全車 95%以上的零部件都在質保范圍內，還包含工時費。

在服務網絡方面，全國設有 10 多個配件中心庫、800 多家服務站、6000 多名服務人員，最小服務半徑 30 千米。

為提升服務效率，推出“234 服務時效”，即 20 分鐘反應時效，服務人員 20 分鐘內聯系用戶；3 小時外出時效，服務站輻射半徑 100 公里內 3 小時到達；4 小時維修時效，一般故障 4 小時維修完成。同時，還有“007 服務標準”，從 0 點到 0 點，一周 7 天全時服務。

服務站形象不斷升級，站內布局優化，專人專崗、權責分明，簡化流程、提高效率，加強站長管理。服務站配件庫也進行升級，擴大儲件范圍和常用件庫存，還公開保養材料、常用配件價目表，杜絕蒙騙用戶行為。

此外，注重用戶關懷，購車 1 年內提供免費道路救援、免費夜間外出、飯時免費“飛碟愛心餐”。

總之，飛碟汽車以優質完善的售后服務，讓用戶無后顧之憂，帶來良好體驗。如果您的飛碟汽車出現問題，及時撥打 24 小時免費服務熱線 4001085678 報修就行。