吉奧汽車的售后服務好不好?

吉奧汽車的售后服務挺好的。

廣汽吉奧努力打造“至誠關愛”服務體系,售后人員專業且熟悉汽車構造,能及時有效服務用戶。提供 24 小時不間斷服務,對全車系車型實行 24 小時一對一道路救援,全國配備流動服務車,服務能到村到戶。

在服務模式上,就近服務二、三級農村市場,二級、三級服務網絡享受與一級網絡同等待遇,提升服務水平。引入廣汽集團部分服務標準,服務經營費用、標準透明。

完善服務體系,增設編制,引進專業人才。積極收集用戶反饋,成立專家組,及時出解決方案。整合服務網絡資源,建立專業配件中心庫,變被動服務為主動服務。把汽車“三包”付諸實踐,對星旺系列微車開展 200 多項配件的準“三包”政策,增設很多人性化售后措施與客戶關懷項目,推出 360 度零距離無縫隙對接服務,網絡覆蓋率達全國銷售網點 100%。

服務優勢明顯,以客戶為核心,提供流暢體驗;真誠服務,贏得尊重;專業品質,贏得口碑;以客戶為中心定價,減輕負擔;團隊持續學習,掌握新技術;精準定位反饋問題,針對性改進服務。服務流程清晰,包括在線詢問、信息核實、服務細節溝通、簽署合作協議、服務完成確認、售后完善。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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