哪些轎車品牌在售后服務方面口碑最佳？

在售后服務方面口碑最佳的轎車品牌有廣汽本田、吉利、奇瑞等。

廣汽本田以 792 分在 2024 中國售后服務滿意度研究中居于榜首，其品控與服務表現給力，深受國內消費者認可。

吉利汽車也表現出色，連續 2 年蟬聯自主品牌售后服務滿意度第一，分數達 786 分，超過了豐田、大眾等外資品牌，排名主流品牌第二。吉利在服務設施、團隊、接待與診斷、質量、價值和預約等六大因子考察中均表現出色，整體分數相較去年提升 15 分。

奇瑞以 780 分進入榜單前三，售后服務水平提升迅速。

此外，廣汽傳祺、一汽紅旗、捷途等品牌的表現也很不錯。廣汽傳祺的評分較高，排名相對靠前。捷途在 400 熱線服務方面綜合水平高于其他品牌，能迅速安排當地服務站工作人員了解情況回訪。榮威客服人員服務態度好，積極主動回答問題并提供解決方法及合理建議。

合資品牌中，別克、起亞、雪佛蘭、斯柯達、北京現代等也有較好的售后服務表現。

但像五菱則排在榜單最后，分數僅為 740 分。而像廣汽豐田、一汽豐田、一汽大眾和東風日產等口碑不錯的品牌此次無緣榜單。

雷克薩斯、保時捷、寶馬、本田、大眾、豐田、奔馳等品牌在質量方面也有著不錯的口碑。雷克薩斯在全球口碑很高，是豐田的高端子品牌。保時捷市場表現出色，質量可靠。寶馬市場口碑不斷提升，質量得到廣泛認可。本田質量表現領先，銷量也在沖擊高位。大眾質量提升明顯，能穩居質量榜前列。豐田雖近期有些問題但口碑仍較高。奔馳在豪華車市場表現出色。