問

聯(lián)合重卡的售后服務如何？

聯(lián)合重卡的售后服務相當出色。

救援報修便捷，響應速度快，服務人員溝通能力良好，針對國六機型故障維修技能熟練。

夜間救援服務新推出“夜間救援 半夜即到”，已啟動 279 次，解決用戶用車痛點，保障夜間運營效率，受卡友廣泛好評。

火麒麟客戶有多項專屬超長質(zhì)保政策，發(fā)動機重要件 5 年超長質(zhì)保，24 個月只換不修；變速箱重要件 5 年超長質(zhì)保，48 個月或 40 萬公里免開蓋換新；驅(qū)動橋重要件 3 年超長質(zhì)保；首任火麒麟車主享駕駛室、車架終身質(zhì)保。

售后服務全面升級，5 分鐘內(nèi)快速響應，2 小時內(nèi)到達，維修不排隊，小修不過夜，配件價格透明，限時服務，超時賠付，超時 24 小時賠償 1000 元/天。

新能源重卡方面，夜間救援及時，一對一專員對接區(qū)域服務站，還有卡二代計劃等。

聯(lián)合重卡擁有全國服務網(wǎng)絡體系，服務覆蓋半徑 50-300 公里/站，18 家中心配件庫，500 家聯(lián)合卡車服務站以及 1000+配套體系維修網(wǎng)點，服務網(wǎng)絡沿公路干線等布局，售后服務及時到位。

針對中長途運輸場景，有專屬的“極速響應”服務方案，5 分鐘響應， 2 小時內(nèi)到達，維修不排隊，小修不過夜，確保服務及時、高效、透明。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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