林肯品牌的售后服務(wù)質(zhì)量如何
林肯品牌的售后服務(wù)質(zhì)量是相當(dāng)不錯(cuò)的。
比如說(shuō),每個(gè)月他們會(huì)固定到周邊城市上門(mén)服務(wù),這就極大地方便了車(chē)主,不用車(chē)主長(zhǎng)途奔波。
車(chē)輛快保養(yǎng)時(shí),工作人員會(huì)提前聯(lián)系車(chē)主,詢(xún)問(wèn)是否需要保養(yǎng),并預(yù)約上門(mén)時(shí)間。
到了維修點(diǎn),接待和工程師會(huì)在門(mén)口等待。盡管是上門(mén)服務(wù),但其服務(wù)質(zhì)量毫無(wú)打折,還會(huì)耐心解釋可能因條件受限而存在的情況。
像車(chē)子長(zhǎng)時(shí)間未開(kāi)打不著火,聯(lián)系售后,半小時(shí)內(nèi)就能趕到救援,效率極高。
進(jìn)店保養(yǎng)時(shí),會(huì)為車(chē)主建立服務(wù)群,群里有多個(gè)崗位的人員,包括店里領(lǐng)導(dǎo),對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度很重視。有問(wèn)題在群里溝通方便及時(shí),工作人員還會(huì)互相監(jiān)督,保養(yǎng)過(guò)程也會(huì)發(fā)在群里讓車(chē)主了解。
保養(yǎng)等待區(qū)設(shè)施齊全,有熱飲、零食,中午還有貼心午餐。能讓車(chē)主在等待時(shí)盡情放松和享受。
不過(guò),要是售后服務(wù)價(jià)格能更親民一些,那就完美了。
總之,林肯品牌售后服務(wù)在諸多方面表現(xiàn)出色,給車(chē)主帶來(lái)了溫馨舒適且高效便捷的體驗(yàn)。
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