汽車三包對維修次數有什么限制?

汽車三包對維修次數是有明確限制的。

在三包有效期內,也就是 2 年或 5 萬公里(以先到者為準),如果同一故障修理累計超過 4 次,消費者就有權換車。

比如,有消費者購買的車輛在 2022 年 8 月購入,11 月出現剎車燈故障,后續 2 個月內多次因相同故障進店維修,即便更換了剎車開關仍未解決。這種情況下,若因同一最小可修理、更換的零部件出現質量問題累計修理 4 次仍未解決,經銷商就應當為消費者進行退換車。但有的經銷商可能會以維修次數未達 4 次為由拒絕,這是不符合規定的。

另外,在三包有效期內,如果汽車修理時間累計超過 30 天,消費者也可以換車。

而且,家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起 60 日內或者行駛里程 3000 公里之內(以先到者為準),出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏,消費者選擇更換或退貨的,銷售者應當負責免費更換或退貨。

在三包有效期內,因嚴重安全性能故障累計進行了 2 次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的;發動機、變速器累計更換 2 次后,或者發動機、變速器的同一主要零件因其質量問題,累計更換 2 次后,仍不能正常使用的,以及轉向系統、制動系統、懸架系統、前/后橋、車身的同一主要零件因其質量問題,累計更換 2 次后,仍不能正常使用的,消費者選擇更換或退貨的,銷售者應當負責更換或退貨。

2022 年 1 月 1 日起新三包汽車法規開始執行,消費者確認提車后權益生效。7 天內發現汽車主要零部件有原廠質量問題可免費退車或換車,60 天/3 萬公里內,發現汽車主要零部件有原廠質量問題也可申請三包退換。

同時,誰銷售誰負責,涉及三包的消費者權益由銷售主體方負責。維修時間超過 5 天的從第 6 天開始需要為消費者提供代步車或出行補充。保障期限內,三包權益可以轉讓下一位車主。禁止強制保養,只要是國家承認的有維修資質的商業主體就可以。拒絕履行三包法的商業主體處罰由原來的 3 萬元變更為 50 萬元。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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