問
違反汽車三包規定會有怎樣的處罰?
違反汽車三包規定會面臨嚴厲處罰。
首先,拒不履行三包責任的行為,最高罰款額度將提高至 50 萬元人民幣。這相比之前最高 3 萬元的處罰額度,有了大幅提升。
在新三包法中,優化了退換車條件。汽車修理累計時間調整為 30 天,同一產品質量引發的修理次數調整為 4 次。家用汽車產品自三包有效期起算之日起 60 日內或者行駛里程 3000 公里之內,因特定質量問題,消費者可選擇更換或退貨。
新三包法還將新能源汽車納入三包范圍,動力蓄電池和電機納入家用汽車主要系統,出現故障可享受免費更換總成,電池自燃等符合條件可退換車,且明確要求車企標注電池衰減值。
在退換車時,消費者應向銷售者支付使用補償費,補償系數調整為不高于 0.5%。銷售者需賠償消費者因退換車產生的車輛登記、加裝和裝飾以及相關服務費用。
在包修期內,家用汽車產品出現質量問題,消費者憑憑證由修理者免費修理,每次修理超 5 日應提供備用車或交通費用補償。
新版三包政策還明確要求汽車主機廠支持和配合汽車銷售者實施三包工作。
總之,新的汽車三包規定更加規范,處罰更嚴,最大程度保障了消費者的利益。
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