消費者怎樣利用三包條例維護自身權(quán)益？

消費者利用汽車三包條例維護自身權(quán)益，可以這樣做。

對于還處在 60 日或 3000 公里內(nèi)的準新車，出現(xiàn)故障不符合嚴重影響安全性能故障的三大原則，4S 店說先檢查或讓您先開著，您得要求 4S 店先登記問題入系統(tǒng)，開出工單并自己保留一份，還要詢問超出 60 日查出問題能否按法規(guī)退換。

維修工單要確認有沒有維修時間、里程、故障表現(xiàn)、維修更換零件、結(jié)果、交車時間等信息。

同一故障修理超過 5 次可換車，三包有效期內(nèi)，汽車修理時間累計超 35 天，或同一個產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)修理累計超 5 次，也能換車。

車輛維修時間長，可要求 4S 店提供代步車輛。

對于有通病的車型，出保前最好再進行一次質(zhì)保，或詢問 4S 店和廠家出保后如何解決。

新《汽車三包規(guī)定》加大了對消費者合法權(quán)益的保護力度，擴大家用汽車三包調(diào)整范圍，完善了相關(guān)監(jiān)管制度。

三包有效期不得低于 2 年或行駛里程 5 萬公里，包修期不得低于 3 年或行駛里程 6 萬公里。很多廠家會延長包修期，銷售商做出更有利車主的承諾具有法律效力，低于三包法的額外條款無效。

像車輛發(fā)動機和變速箱 2 次以上出現(xiàn)問題屬于重大隱患，3 個月或 6000 公里以內(nèi)可退換，退換要找銷售方。

總之，熟悉這些規(guī)定，保留好相關(guān)憑證，就能更好地維護自身權(quán)益。