現(xiàn)代起亞的售后服務(wù)質(zhì)量怎么樣?
現(xiàn)代起亞的售后服務(wù)質(zhì)量是相當(dāng)不錯的。
起亞在 J.D. Power 發(fā)布的 2024 中國售后服務(wù)滿意度研究中表現(xiàn)出色,獲得 777 的售后滿意度評分,超過主流品牌平均分 10 分,位居主流品牌排行榜前五、合資品牌第二。
起亞自 2002 年進入中國市場,一直堅持“用戶至上”,構(gòu)建起完善的客戶服務(wù)體系、全球統(tǒng)一的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)新服務(wù)生態(tài)以及貼心透明的售后服務(wù)體驗。比如悅達(dá)起亞推進全國經(jīng)銷商門店的 SI 2.0 煥新升級,包括互動區(qū)、洽談區(qū)等功能分區(qū)按新標(biāo)迭代,提供更周到服務(wù)。
起亞注重培養(yǎng)售后服務(wù)人員專業(yè)能力,通過舉辦服務(wù)顧問大賽提升服務(wù)水平。開過起亞車的人都知道,車除正常保養(yǎng)基本不會壞。而且售后不錯,比如官方提供免費保養(yǎng)服務(wù),用原廠配件,質(zhì)量有保障,對服務(wù)產(chǎn)生的費用還有補貼。
現(xiàn)代起亞還提供三年免費保養(yǎng)、三年免費保險、維修洗車免費等服務(wù),為消費者省心省錢。起亞的售后服務(wù)團隊專業(yè)、精準(zhǔn)、快速、優(yōu)質(zhì),能讓用戶有良好體驗。
總之,現(xiàn)代起亞在售后服務(wù)方面下了很大功夫,無論是服務(wù)設(shè)施、團隊還是服務(wù)質(zhì)量和價值等方面,都表現(xiàn)出色,讓消費者在購車后沒有后顧之憂,是值得信賴的。如果您考慮現(xiàn)代起亞的車,不用擔(dān)心售后服務(wù)問題。
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