問
異地購車能否享受本地的售后服務(wù)?
異地購車能享受本地的售后服務(wù)。
根據(jù)《汽車三包規(guī)定》,異地購車后消費者擁有與本地購車相同的售后服務(wù)權(quán)益,能享受免費修理和保養(yǎng)服務(wù)。首保免費,在任何本品牌 4S 店都行,沒地區(qū)限制,后續(xù)保養(yǎng)交錢,4S 店也不會限制地區(qū)。提車出現(xiàn)質(zhì)量問題能在本地維修。
只要是生產(chǎn)廠家指定的 4S 維修點,都能保修和辦理索賠,售后不受地域限制。要是 4S 店收異地保養(yǎng)服務(wù)費,可打廠家電話投訴。
非本店購買車型售后維修,有的 4S 店優(yōu)惠少些。買平行進口車,要留意是否承諾全國聯(lián)保。
新車質(zhì)保期內(nèi),只要是廠家授權(quán)或認(rèn)可的服務(wù)站都能保養(yǎng),因為 4S 店全國聯(lián)保。一般買車要拿車輛三包憑證,有它全國各地 4S 店都能做保養(yǎng)維修。
第一次買車,可能不了解手續(xù),提車時有些東西 4S 店不提醒拿,但汽車三包憑證必須拿,這是廠家給消費者的保修依據(jù)。
不過,一些品牌車型廠家可能不支持異地購車,可能導(dǎo)致保修等售后服務(wù)沒保障。所以購車者得謹(jǐn)慎選擇,清楚車輛品牌和廠家政策,避免不必要麻煩。
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