捷途大師的售后服務(wù)怎么樣？

捷途大師的售后服務(wù)還是相當(dāng)不錯(cuò)的。

保養(yǎng)方面，車主能提前在捷途 app 上預(yù)約，方便快捷。到店后工作人員熱情專業(yè)，迅速接待并詢問車輛情況，安排合理保養(yǎng)時(shí)間和流程。保養(yǎng)過程透明，車主能看到師傅工作，包括全面檢查和維護(hù)車輛各部件，更換機(jī)油、濾清器等易損件，檢測(cè)輪胎、剎車系統(tǒng)等。保養(yǎng)高效快捷，價(jià)格合理，部分車型還享受廠家 5 年 10 次免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)。

有的車型有整車終身質(zhì)保、發(fā)動(dòng)機(jī) 100 萬公里保修、終身保養(yǎng)等服務(wù)，但有一定限制條件，比如針對(duì)每年行駛里程不超三萬公里的私家車客戶且必須為首任車主，車輛要全程在官方授權(quán)的 4S 店保養(yǎng)，易損件不在保障范圍內(nèi)。

維修質(zhì)量上，師傅認(rèn)真負(fù)責(zé)，保養(yǎng)后的車輛操控性良好，方向盤輕盈精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)向靈活，懸掛系統(tǒng)能有效過濾路面顛簸，保證行駛舒適性，油耗表現(xiàn)也不錯(cuò)，官方百公里油耗低至 8.1L ，實(shí)際駕駛中市區(qū) 8 個(gè)左右，高速 7 個(gè)多。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛，方便車主找到服務(wù)站點(diǎn)。服務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)高，經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)能迅速準(zhǔn)確診斷車輛問題。維修技術(shù)先進(jìn)，擁有設(shè)備和技術(shù)支持能高效處理常見故障。零部件供應(yīng)有完善的供應(yīng)鏈體系，保證所需零部件及時(shí)供應(yīng)。售后維修保養(yǎng)價(jià)格合理透明，杜絕亂收費(fèi)。服務(wù)態(tài)度熱情周到，耐心解答疑問，讓車主感受到關(guān)懷和尊重，還會(huì)提供保養(yǎng)和駕駛小貼士。常有售后服務(wù)活動(dòng)，如免費(fèi)檢測(cè)、優(yōu)惠保養(yǎng)套餐。

部分地區(qū)可能 4S 店較少，比如一些市區(qū)只有銷售點(diǎn)沒有正式 4S 店，可能需要去較遠(yuǎn)地方保養(yǎng)維修，但合作店檢修也認(rèn)真。像輪胎胎壓低、反光鏡盲區(qū)監(jiān)測(cè)不亮等問題通過重啟主機(jī)解決，尾燈起水霧廠家也爽快寄新配件更換。服務(wù)點(diǎn)還免費(fèi)洗車，官方在車主離開后立刻電話回訪詢問故障情況。