問
sauvage房車的售后服務怎么樣?
sauvage 房車的售后服務整體表現不錯,但也存在一些需要注意的地方。
大部分房車廠商的底盤質保和上裝質保是分開的。像大通、依維柯、福特等常見房車底盤,其質保由底盤商負責,覆蓋率較高,一般為三年或 5 萬公里,部分底盤質保更高。
而上裝質保由房車廠商提供,通常是一年,少數大品牌在逐漸增加質保期,但很少超過三年。過了質保期基本要付費,或者廠家會提供其他專門的房車售后服務商。
需要注意的是,如果車主私自改裝或不在廠家規范和標準下改裝,廠家不會質保,出了問題也拒絕賠償。比如私自改裝或加重行車發電機、鋰電系統、太陽能板,超出車型規定范圍導致車輛故障或自燃等,廠家都不負責。
在選擇房車時,如果預算充足,盡量選擇售后服務網點較多的品牌。因為國內房車故障率相對較高,且多為組裝廠,車輛各方面差異大。距離廠家遠維修困難,運輸成本高。
對于廠家,若無法全國鋪設售后網點,就應多做產品測試,降低故障率。售后服務網點多的品牌產品不一定最好,只是投入大。但最好的產品一定是故障率低和用戶正確操作使用。誰也不想花幾十萬買的房車天天修,不然一年后自己都成房車專家了!
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