奇瑞的回應(yīng)能否讓消費(fèi)者滿意?
奇瑞的回應(yīng)有一定可能讓消費(fèi)者滿意。
首先,對(duì)于人員效率的“345”策略,奇瑞方面稱這是正常的行業(yè)績(jī)效管理法則,目的在于提升工作效率和質(zhì)量,并非簡(jiǎn)單的工作量加減法和成本削減,且在提升效率同時(shí)強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的關(guān)懷,提升員工幸福感。這說明奇瑞并非只追求效益而忽視員工,若能切實(shí)做到,會(huì)讓消費(fèi)者感受到企業(yè)的人性化。
其次,面對(duì)汽車市場(chǎng)“價(jià)格戰(zhàn)”,奇瑞董事長尹同躍呼吁車企要拼向上的能力,多拼質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新等,而非單純拼價(jià)格。這展現(xiàn)了奇瑞注重產(chǎn)品價(jià)值和行業(yè)健康發(fā)展的理念,若能落實(shí),會(huì)為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、更具價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。
再者,奇瑞在 2023 年銷量持續(xù)增長,累計(jì)銷量同比增長 52.6%。這一成績(jī)表明奇瑞的產(chǎn)品在市場(chǎng)上有一定競(jìng)爭(zhēng)力,能讓消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品更有信心。
然而,要真正讓消費(fèi)者滿意,奇瑞還需將這些回應(yīng)和理念切實(shí)執(zhí)行和落地,用實(shí)際行動(dòng)證明自己。比如在人員效率提升方面,要讓員工切實(shí)感受到關(guān)懷和福利的提升;在產(chǎn)品方面,持續(xù)加大質(zhì)量把控和技術(shù)創(chuàng)新投入,提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。只有這樣,消費(fèi)者才能真正認(rèn)可和滿意奇瑞的種種舉措。
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