問
召回后的本田汽車將如何處理?
如果您的本田汽車被召回,處理方式如下。
首先,確認車輛是否在召回范圍。您可以直接打電話給 4s 店咨詢,如果您常去 4s 店保養,有 4s 店銷售員電話,打個電話就能清楚。要是沒這電話,您可以打開國家市場監督總局的網站,在缺陷產品管理中心的召回欄目填入車子的 VIN 碼查詢,這碼在車子擋風玻璃靠主駕這邊的下角,或車子行駛證上能找到。
其次,明確車輛在召回范圍內后,要注意修車時間節點。像本田這次召回涉及車輛多,更換油泵需要時間,維修排期可能長。所以建議提前跟 4s 店預約,別直接開車去,以免白跑耽誤時間。
另外,不管您車在哪買的,在全國的 4s 店都能免費維修,不用開回老家,找當地最近的 4s 店預約就行。
還有,有些朋友擔心召回意味著產品質量不行,其實召回在汽車行業常見。一款產品后續發現大規模問題召回補救是負責任的做法。比如本田這次召回,因燃油泵葉輪制造樹脂成型條件不完善,葉輪樹脂密度不足,長時間浸泡燃油會膨潤變形,與燃油泵殼體干涉,導致燃油泵工作不良,無法正常供油給發動機,極端情況會行駛中熄火。還有車輛動力控制單元內部電壓轉換器元件電壓波動,低溫下可能誤動作,停止向 12V 蓄電池供電,車輛儀表故障燈不亮,極端情況驅動電機停止工作,車輛無法正常行駛。
官方解決辦法是廣汽本田和東風本田為召回車輛免費更換改良的燃油泵,升級對策后的 PCU 軟件,消除安全隱患。廣汽本田、東風本田會通過掛號信等形式通知用戶,用戶也可致電相應服務熱線獲取召回信息。
總之,召回是為了大家用車更安全,不用過于擔心。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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