怎樣才能享受到比亞迪優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)？

要享受到比亞迪優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，您得這么做。

首先，要是買比亞迪純電車想終身質(zhì)保，車得全新，2019 年 1 月 1 日后在正規(guī)授權(quán)經(jīng)銷商那買。使用時(shí)得按規(guī)定來(lái)，比如按電池充電規(guī)定操作，別深度放電，電量保持 20%以上，每 10000 公里或每年至少保養(yǎng)一次，遵守交規(guī)不能改裝，還得在正規(guī)授權(quán)維修中心保養(yǎng)維修，用原裝零部件配件，定期做電池檢測(cè)保養(yǎng)，而且終身質(zhì)保只針對(duì)電機(jī)、電池、電控這些主要部件，意外或人為損壞可不行。

要是車想享受 8 年或 15 萬(wàn)公里的質(zhì)保，得注意車輛所有權(quán)得首任車主，非運(yùn)營(yíng)私家車，按用戶手冊(cè)規(guī)定到授權(quán)店保養(yǎng)，用原廠純正配件。沒按規(guī)定注冊(cè)，12 個(gè)月超 3 萬(wàn)公里，事故維修不在授權(quán)店，電池正常衰減，人為或意外碰了、水淹火燒、事故修過三電系統(tǒng)相關(guān)零部件，都沒法享受。

服務(wù)上，比亞迪很貼心，像夢(mèng)想影院能看劇能 K 歌，夢(mèng)想競(jìng)速場(chǎng)有賽車模擬體驗(yàn)。還能通過迪粉匯平臺(tái)享受網(wǎng)點(diǎn)查詢、服務(wù)選購(gòu)、保養(yǎng)提醒、上門取送車、預(yù)約到店等在線服務(wù)。

想買比亞迪原廠延保，線下就去授權(quán)服務(wù)店，選好付全款拿合同；線上在王朝/海洋 APP 或小程序，搜“延保”付款就行。要注意，延保僅限非營(yíng)運(yùn)車，買前要完成車主認(rèn)證，車不能有重大事故損傷、大改裝、火燒水泡，距離原廠質(zhì)保結(jié)束不少于 3 個(gè)月且里程不少于 10000 公里，還得按手冊(cè)保養(yǎng)。有延保疑問找客服咨詢就行。