怎樣申請道路救援服務(wù)

如果您想申請道路救援服務(wù)，方法有很多。

首先，您可以直接聯(lián)系車輛投保的保險公司。通常車險合同會包含一定的道路救援服務(wù)，您撥打客服電話，告知車輛故障、困境詳情以及所在位置等信息，保險公司會安排救援。

部分汽車品牌也為車主設(shè)有專屬道路救援服務(wù)，撥打品牌客服熱線就能申請。

一些地區(qū)有專業(yè)道路救援公司，您可通過網(wǎng)絡(luò)搜索或當(dāng)?shù)亟煌ǚ?wù)熱線獲取聯(lián)系方式來申請。要注意準(zhǔn)確提供車輛信息、故障詳情和具體位置。

道路救援服務(wù)包括燃料補給，若車輛燃料耗盡無法行駛，可提供緊急燃料讓車輛能到最近加油站。還有鎖車服務(wù)，鑰匙鎖車內(nèi)可派人用特殊工具開車門。緊急救援方面，在意外事故或緊急狀況下，能聯(lián)系醫(yī)療急救、報警等。

申請道路救援時，有的服務(wù)免費，比如救援人員服務(wù)費、車輛使用費等，但救援車輛產(chǎn)生的合理過路過橋費、客戶需更換零配件包等物料費用可能需要自費。

道路救援的地域范圍包括我國行政版圖內(nèi)救援公司覆蓋的各省市（不含港澳臺）、全國城市中心區(qū) 100 公里以內(nèi)、施救車輛能通行和到達(dá)的區(qū)域，適用 12 座以下（不含）非營業(yè)客車、轎車，由平安承保車險且在保單有效期內(nèi)，但交通特殊管制地段（如高架、高速、隧道等以交管部門及政府規(guī)定為準(zhǔn)）以及沙漠、沼澤等非車輛正常行駛道路可能不在范圍內(nèi)。

如果您想加入道路救援，方式如下：

聯(lián)系當(dāng)?shù)乇ｋU公司讓其轉(zhuǎn)介紹合作的救援公司，了解企業(yè)資質(zhì)與救援強項等，若個人救援拖車具備能力可申請加入；直接聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐仍厩⒄劊线m的話申請加入為事故車主服務(wù)；向當(dāng)?shù)亟煌ú块T申請開設(shè)新的道路救援公司，提供救援車型號和個人信息證明；打開高德地圖 App 點擊右下角“我的”，在更多服務(wù)中找到“道路救援”點擊“加入救援車隊”按指引完成申請流程；在手機上找到滴滴車主 app 打開后往左滑動打開小桔車服，在小桔車服頻道內(nèi)找到全部服務(wù)點擊進(jìn)入找到道路救援下滑選擇“救援卡”購買會員卡激活后將在四個自然日內(nèi)生效；打開手機微信進(jìn)入界面點擊底部“我”選擇“支付”進(jìn)入支付頁面點擊“騰訊服務(wù)”“出行服務(wù)”打開出行服務(wù)功能跳轉(zhuǎn)頁面點擊“道路救援”閱讀協(xié)議確認(rèn)授權(quán)完善車輛信息確認(rèn)救援；已投保且保單未過期的客戶可撥打救援電話按智能客服語音提示操作或在手機官方 app 上登錄賬號頁面有“道路救援”輸入相關(guān)信息在線申請還可在手機上打開第三方 APP 通過小程序搜索“平安車險道路救援”身份驗證后申請。

另外，通過“交管 12123”申請中心城區(qū)公共服務(wù)類道路救援及特殊保障（輕微型），步驟為：

駕駛?cè)讼螺d注冊“交管 12123”APP，在首頁點擊【電子證件憑證】→【電子憑證】→【貨車通行碼】，在此界面查看【城市貨車禁限行管理規(guī)定】和【城市貨車通行碼申領(lǐng)規(guī)定】，也可點擊最下方的【申請】進(jìn)入貨車通行碼申請界面。點擊【請選擇城市】→【天津】→【主城區(qū)】。若“交管 12123”APP 名下已備案貨車，點擊【選擇已備案機動車】→【下一步】；若未備案貨車，點擊【掃描電子標(biāo)識】掃描汽車電子標(biāo)識二維碼，點擊【下一步】。點擊【道路救援車輛通行碼】→【中長期】，進(jìn)入“通行需求”頁面。選擇有效期限、每周通行日期、每日通行時段，點擊【下一步】。輕微型車輛選擇【天津市外環(huán)線內(nèi)道路輕微型貨車禁行區(qū)域】，中重型車輛根據(jù)實際通行需求分別選擇【天津市快速路中重型貨車限行】、【天津市外環(huán)線內(nèi)道路中重型貨車禁行區(qū)域】→【下一步】。進(jìn)入“提交材料”頁面，上傳車輛行駛證照片、交通安全承諾書、《中心城區(qū)公共服務(wù)類（道路救援）貨車日間通行需求說明》掃描件首頁及車輛所在頁，點擊【下一步】，核對申請信息后點擊【提交】，等待審核。審核成功可在“城市貨車通行碼”頁面查看通行碼。