問

電話車險(xiǎn)與傳統(tǒng)車險(xiǎn)的差異在哪

電話車險(xiǎn)與傳統(tǒng)車險(xiǎn)存在不少差異。

投保途徑方面，電話車險(xiǎn)是投保人直接撥打保險(xiǎn)公司電話投保，傳統(tǒng)車險(xiǎn)多通過業(yè)務(wù)員或保險(xiǎn)代理人等途徑投保。

中間環(huán)節(jié)上，電話車險(xiǎn)無銷售人員，只需人工客服就能投保，傳統(tǒng)車險(xiǎn)常見為線下實(shí)體店中保險(xiǎn)代理人銷售然后投保。

保費(fèi)折扣有別，電話車險(xiǎn)常有活動套餐，很多公司還能在原有折扣基礎(chǔ)上再降 15%，因無代理環(huán)節(jié)，成本低，所以優(yōu)惠多；傳統(tǒng)車險(xiǎn)線下店面人力物力耗費(fèi)多，折扣相對低。

后期理賠服務(wù)不同，電話車險(xiǎn)投保方便，但理賠時(shí)可能找不到負(fù)責(zé)人；傳統(tǒng)車險(xiǎn)在理賠時(shí)，可通過保險(xiǎn)代理人或業(yè)務(wù)員對接，理賠輕松方便。

另外，電話車險(xiǎn)主要靠電話溝通，借助網(wǎng)絡(luò)等輔助完成營銷過程，而傳統(tǒng)車險(xiǎn)要車主親自去柜臺辦理，流程復(fù)雜。

不過要注意，雖然電話車險(xiǎn)較傳統(tǒng)車險(xiǎn)便宜，但被保險(xiǎn)人享受的保障和服務(wù)是一樣的。

總之，兩者各有特點(diǎn)，車主可根據(jù)自身需求選擇。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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