電話車險理賠有哪些注意事項?

電話車險理賠有不少注意事項。

首先,選好保險公司很關鍵,要挑服務好的,像有市區車輛故障免費拖車、應急送油服務以及異地定損、理賠這類額外免費服務的。

購買軟性保險時,比如第三者責任險、司機乘客座位責任險、車損險的免賠險等,得根據自身需要來。條款務必看清,沒異議再買。

車輛出意外,要馬上向公安部門報警,同時撥打電話車險服務熱線報案。車險公司會派查勘人員協助,車不能行駛會安排救援。

車輛修復前要讓車險公司確定損失。人傷治療時,工作人員會聯系您,提供處理及索賠指導。

無論在哪出險,在事故發生地的車險機構就能完成從報案到領賠款的全部流程。工作人員會提示您提供索賠材料,比如駕駛證、行駛證、購車發票、維修發票等,材料要在事故處理完及時提交,他們會審核,按合同約定賠付。

為安全著想,大額賠款選轉賬,小額賠款可轉賬或去服務柜臺領。

像撞墻、臺階這類不涉及他人賠償的事故,可直接向保險公司報案,在現場附近等查勘或把車開去報案、驗車。

保管好維修發票,二類以上維修廠都有,這是報銷用的。理賠資料得齊全。

買電話車險時,要注意保單價格查清楚,不同 4S 店維修有無差價,拿到保單仔細核對項目、金額、條款等是否和陳述一致,最好留證據以防理賠有歧義,選知名度高的保險公司。

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