東風本田 CRV 召回后的處理方式怎樣？

東風本田 CRV 召回后的處理方式主要包括以下這些。

首先是召回的原因，存在蓄電池正極線束布局問題，特定角度車頭左前部碰撞時線束可能破損有短路起火風險，高壓燃油泵有缺陷可能內部破裂引發燃油泄漏導致起火。

召回的批次包括 2019 年 1 月 4 日至 2022 年 12 月 29 日期間生產的部分國產混合動力版皓影、插電式混合動力版皓影以及 2017 年 6 月 8 日至 2022 年 8 月 17 日期間生產的部分國產混合動力版思威 CRV、插電式混合動力版思威 CRV 系列汽車。

解決辦法是廣汽本田汽車有限公司、東風本田汽車有限公司將為召回范圍內的車輛免費更換改良后的蓄電池正極線束，為相關車型的高壓燃油泵提供免費的檢查和缺陷燃油泵更換服務。

東風 Honda 技術人員對四項召回措施進行了解讀，確認已經解決了問題，這四項召回措施為 2 項軟件升級加 2 項硬件更換。比如通過 FI-ECU 軟件升級，調整發動機噴油，使燃油在低溫時燃燒更充分，減少燃油竄入量，通過 TCU 軟件升級，提升發動機低溫時的轉速，同時通過更換空調控制單元和散熱器下水管總成，減少低溫時發動機冷卻液的流動范圍。

對于召回，廣汽本田和東風本田會通過掛號信等方式通知用戶召回事宜，并通過授權特約銷售服務店主動與用戶聯系預約安排召回維修事宜。

用戶查詢車輛是否在召回范圍有兩種方式，一是直接打電話給 4s 店，二是自己在國家市場監督總局網站的缺陷產品管理中心的召回欄目填入車子的 VIN 碼查詢。

假如車子在召回范圍內，去換油泵前最好提前跟 4s 店預約，因為維修排期可能較長。而且全國的 4s 店都能對召回車輛進行免費維修，不用擔心異地問題。

2 月 12 日，東風本田公布“機油液位升高”解決方案，計劃對搭載 1.5L 渦輪增壓發動機的 CR-V 和 CIVIC 車型的 ECU 進行程序升級，通過調整燃油噴射時機、發動機點火時機及轉速，加快發動機升溫，讓機油中混入的燃油盡早揮發以再次燃燒從而有效控制機油液位升高。

要是對召回有疑問，可以撥打客服熱線 800-880-9899 或 400-880-6622 咨詢，也可以登錄國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心網站或關注微信公眾號了解更多信息。要是發現召回活動實施過程中有問題，還可以撥打缺陷產品管理中心熱線電話 010-59799616 反映。