問
中國車品牌里哪個品牌的售后服務最好?
中國車品牌里,售后服務最好的品牌當屬吉利。
吉利連續第 12 年位列 J.D. Power CSI 中國主流汽車品牌高滿意度行列,在多個權威榜單中都名列前茅。
例如在 2024 中國售后服務滿意度研究(CSI)中,吉利排名靠前。
吉利汽車不僅在 J.D. Power 中國售后服務滿意度研究 SM(CSI)中獲得高分,還在 2023 年 12 月 12 日北京舉辦的第七屆中國汽車客戶之聲(VOC+)研討會上榮獲“售后服務滿意度獎”和“卓越貢獻獎”。
很多吉利車主也紛紛表示認可其售后服務。比如 2023 年 12 月,吉利帝豪車主在極寒天氣下車輛“趴窩”,售后人員迅速趕到現場并將售后車留給客戶,敬業又暖心。
除了吉利,哈弗、奇瑞、廣汽傳祺等品牌在售后服務方面也表現出色。
哈弗曾在 2017 年的售后調查中排名第一,奇瑞在售后管控上一直表現不錯,廣汽傳祺近幾年發展迅猛,售后服務評分較高。
總之,在選擇國產車時,大家可以參考不同年份和機構的評測數據,綜合考慮品牌的售后服務水平,結合自身實際需求做出合適選擇。
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