紅巖汽車服務(wù)站的服務(wù)范圍有哪些?
紅巖汽車服務(wù)站的服務(wù)范圍廣泛。
包括機動車修理和維護,能為車輛提供專業(yè)的維修服務(wù)。
還有汽車拖車、求援、清障服務(wù),遇到車輛故障或事故能及時救援。
汽車零配件批發(fā),方便用戶購買所需配件。
上汽紅巖的服務(wù)品牌“服務(wù)零距離”頗具特色。
技術(shù)零距離方面,有專業(yè)工具和培訓(xùn)打造的過硬服務(wù)技師隊伍,提供一站式維修。
時間零距離上,推出專業(yè)移動服務(wù)車,高速路沿線 2 小時到達、重要礦區(qū) 4 小時到達。
空間零距離體現(xiàn)在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)對全國高速路重要節(jié)點全面覆蓋,以及地級市服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)和配件中心庫建設(shè)。
關(guān)懷零距離表現(xiàn)為提供天氣、路況通報和生日賀卡等貼心關(guān)懷。
增值零距離通過維修保養(yǎng)合同和車主俱樂部讓用戶享受優(yōu)惠和獲取物流配貨信息提升盈利能力。
疫情期間,上汽紅巖也有出色表現(xiàn)。成立 200 多家“紅巖戰(zhàn)疫保障隊”隨時待命,所有上汽紅巖車輛無條件外出服務(wù),不論是否在保修期內(nèi),免外出救援費,還為不在保修期內(nèi)的車輛免費清潔空調(diào)系統(tǒng)。外出救援車輛能獲戰(zhàn)“疫”禮包,包含口罩等應(yīng)急物資。
金融政策和“護駕寶”全科醫(yī)師在線直播等特色服務(wù),解決卡友煩惱。
此外,為改善卡車司機群體生存環(huán)境,上汽紅巖建設(shè)“紅巖驛站”。如紅巖驛站溧陽 1 號站,環(huán)境好服務(wù)優(yōu)。
紅巖驛站分 A、B、C 三類。A 類主要服務(wù)長途貨車司機,超 200 平方米,免費提供住宿、餐飲等,有 2 名專職人員;B 類服務(wù)中短途貨車司機,不含住宿;C 類不含住宿和餐飲,其他功能同 A 類。
目前全國已有 50 余家建成投用,像廣東惠州廣和通紅巖驛站就是華南地區(qū) 8 家 A 類之一。
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