問
極氪001首保是在指定地點進行嗎?
極氪001的首保一般是在指定地點進行,目前極氪售后點基本都在領克4S店。
保養前可以通過手機app預約,比如在極氪App中,選擇愛車-一鍵維保-車輛保養,然后選就近的服務中心和到店時間。
首次行駛3000公里后就要預約檢查,這個檢查免費,之后每2萬公里進行一次保養檢查。
保養項目包括全車檢查、排查自動門故障、更換空調濾芯、檢查輪胎、核對里程和信息、檢查胎壓、檢查電池、玻璃水、制動鉗、各種油液等,還可能涉及軟件OTA升級。
保養時長大概1至5個小時不等。
保養時要記得帶上保養手冊及行駛證,最好帶上卡片鑰匙。如果車有空懸,保養時需調到“千斤頂”模式再舉升。
比如有的車主提車兩個月行駛里程已達10761公里,為保障長途用車安全進行首保。還有車主行程數快到3000公里時提前預約保養檢查,并咨詢哪里人少服務好。有的車主因忙錯過3000公里檢查,經協商仍獲得免費全車檢查。保養時服務態度總體較好,有的店在客戶休息區等方面還有待改進。
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