極氪 009 發(fā)布會(huì)透露了哪些售后服務(wù)信息?
極氪 009 發(fā)布會(huì)透露的售后服務(wù)信息不少。
整車(chē)質(zhì)保方面,提供 6 年或 15 萬(wàn)公里質(zhì)保,三電系統(tǒng)終身質(zhì)保,首任車(chē)主空氣懸掛和減震系統(tǒng)終身質(zhì)保。數(shù)據(jù)流量終身免費(fèi)。
售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布廣,國(guó)內(nèi)有 177 家經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店,覆蓋 28 個(gè)省、自治區(qū)和直轄市。
特定活動(dòng)期間有亞運(yùn)售后關(guān)懷活動(dòng),車(chē)主能享受免費(fèi)充電、停車(chē)、洗車(chē)等服務(wù)。
電池質(zhì)保權(quán)益政策有升級(jí),修改動(dòng)力電池免責(zé)條款,通過(guò) OTA 升級(jí)、低電量提醒等減少電池保養(yǎng)問(wèn)題。
推出訂閱模式,支持個(gè)性化訂閱,時(shí)間靈活。有“極享智能守護(hù)”體系,“智控預(yù)檢”能主動(dòng)預(yù)測(cè)車(chē)輛潛在問(wèn)題,智能診斷系統(tǒng)能快速精準(zhǔn)鎖定車(chē)輛問(wèn)題,7x24 小時(shí)專(zhuān)屬管家服務(wù)隨時(shí)解答疑問(wèn)和跟進(jìn)需求。
全國(guó)近 300 個(gè)服務(wù)中心布局,有“一站式省心服務(wù)”,可一鍵預(yù)約維保取送,突發(fā)情況有 24 小時(shí)道路救援,維保過(guò)程透明。
為全部極氪 001 WE 86 車(chē)輛啟動(dòng)冬季關(guān)愛(ài)活動(dòng),存在電池健康度異常等情況免費(fèi)換全新電池包,提供上門(mén)取送車(chē)服務(wù)。
24 款 001 行駛時(shí)門(mén)板異響,在極氪 app 預(yù)約,到店后有解決方案,還能免費(fèi)更換冷凍液、線束檢查及后備箱密封等,時(shí)間久會(huì)幫忙叫車(chē)。
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