問
極氪 X 汽車團購的售后服務與非團購有差別嗎?
極氪 X 汽車團購的售后服務與非團購沒有差別。
極氪 X 的售后服務一直以來都備受好評。
無論是團購還是非團購的車主,都能享受到優質且高效的服務。比如有女司機提車 9 個月后軟件更新出問題,售后迅速安排處理,每步都電話回訪,排查到晚上還送車回來,并有工作人員陪著處理。
還有車主提車小半年遇到慢充口卡槍和門鎖問題,也都完美解決。到店有接待,飯點會詢問是否用餐,維修時間長會叫滴滴接送。維護或檢查后還會幫忙洗車。
十一假期,極氪售后 7X24 小時全方位守護車主旅途安全,在線會話量達 56026 次,400 服務熱線響應 16516 次。
像極氪 001 用戶在高原地區自駕游時車輛胎壓下降,極氪管家耐心解答并指導補氣。期間還推出多項免費服務,如電池健康檢測、空調濾清器更換和玻璃水補充。
所以,對于極氪 X 汽車而言,團購和非團購的售后服務是一樣出色的,車主們都能享受到全方位、貼心且及時的服務保障,不用擔心因為購買方式的不同而在售后服務上有差異。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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