問
江淮同悅召回是主動行為還是被動的
江淮同悅召回是主動行為。
在央視 315 特別節目報道底邊銹蝕問題后,江淮汽車在 18 小時內就主動向質檢總局提出召回申請。
2010 年底就已解決相關問題,2011 年后生產的車不存在缺陷。截至 2011 年 12 月 31 日,江淮共生產 119271 輛同悅轎車,部分有銹蝕風險,已發現并主動免費維修處理 6579 輛。
召回車輛時,江淮各服務網點主動聯系車主,免費更換車身等,更換車身覆蓋件材質與原車相同且符合標準,維修后車輛沒安全隱患。
召回原因是車身模具涂裝工藝孔設置不合理,部分車輛車身側圍外板內腔表面涂裝質量未達標,在潮濕環境行駛可能生銹。
召回涉及 2008 年 11 月 15 日至 2011 年 12 月 31 日生產的共 117072 輛同悅轎車。解決辦法是對召回車輛免費檢查,銹蝕嚴重的免費換改進后的車身,未銹蝕的注入防護蠟防銹,各服務網點主動聯系客戶處理。
江淮同悅作為 2008 年推出的經濟適用型轎車,曾在造型、性能、做工等方面受好評。七年前的銹蝕事件給江淮敲了警鐘,之后主動承擔責任,攻堅汽車制造技術,加大產品質量把關力度,依據時代轉變汽車策略,創新驅動發展。
和大眾的被動行為不同,江淮汽車在 315 晚會曝光問題后反應迅速,發布官方聲明高度重視,以最快速度給客戶提供最佳解決方案,這都表明江淮同悅召回是主動的,凸顯自主品牌對產品問題和消費者權益的重視,減少對品牌的負面影響。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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