金琥新能源汽車的售后服務好不好

金琥新能源汽車的售后服務是很不錯的。

其備件保供承諾質保期內售后服務過程中更換配件為原廠配件，相應車型停止銷售后，保證該車型零配件至少 6 年的配件供應。

售后網點管理方面，建立高于行業平均水準和要求的《售后服務中心準入機制》，為消費者提供全鏈條的售后服務。

車主權益維保政策服務項目服務政策質量保證承諾嚴格依據相關法律制定《產品保修手冊》和《用戶服務手冊》，產品發生質量問題時，按照保修手冊條例提供三包服務。

比如金琥 EV48 車型，整車質保 3 年或 10 萬公里，動力電池總成質保 8 年或 40 萬公里，整車控制器、后驅動總成質保 5 年或 20 萬公里。

當動力電池達到廢舊狀態需要回收時，聯系金琥當地經銷商進行回收處理，不能隨意拆卸丟棄。

而且為了快速解決市場重大質量問題，還制定了《市場重大質量問題處理機制》，同時成立市場問題快速響應小組應急處置重大質量問題。

這些都充分說明金琥新能源汽車在售后服務方面做得很到位，能讓消費者放心使用車輛。