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勞斯萊斯全球限量版的售后服務有何不同
勞斯萊斯全球限量版的售后服務有著諸多與眾不同之處。
每一輛勞斯萊斯都有專屬顧問全程照管,車輛的每一處需求都由專業技師負責。每位技師都經過豐富的崗位培訓,能保證服務的高質量。
不管在貴陽還是上海,4S 店在硬件設備、技術水平和服務流程上都有嚴格一致的要求。像上海浦東店,有豪華的三層樓建筑服務中心,配備全套原廠技術資料、專用工具,還有 GT - ONE 、DIS 電腦故障檢測器、紅外線四輪定位儀、ISIS 服務器等專業維修設備,能提供準確、高效、快捷的售后服務。接待區、休息區等采用全新布局理念。
勞斯萊斯 4S 店注重營造透明清晰的服務體驗,讓每個環節都合理規范。會為客戶定制專屬的車輛保養服務項目,提供最優質、細致、有溫度的服務,每年給客戶提供禮品,儀式感滿滿。
同時提供質保、保養、道路救援等一系列售后服務,定期回訪客戶,了解車輛使用情況和需求,及時提供幫助支持,讓客戶無后顧之憂。
勞斯萊斯車型可進行 Bespoke 高級定制,外漆有超 44000 種顏色可選,內飾或外觀的配置和裝飾需求,在法定范圍內都會盡量滿足。在售后服務上,考慮客戶尊貴感,提供 4 年不限公里數的免費保修和保養服務,還有全天免費道路救援服務。
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