力帆汽車 4s 店的售后保障好不好
力帆汽車 4s 店的售后保障是很好的。
首先,售后會主動聯(lián)系車主預約首保,詢問車輛狀況。比如軒朗車主就接到了電話并順利預約。
保養(yǎng)效率高,像更換機油機濾等簡單項目幾分鐘就能搞定。售后師傅幫忙挪車,車技靠譜。
保養(yǎng)價格實惠,小保養(yǎng) 198 元一次,包含 138 元的機油、機濾和工時費。
保養(yǎng)時工具整齊,衛(wèi)生良好,車間整潔讓人放心。底盤檢查仔細,沒有損傷和油漬。車主還能在保養(yǎng)時上網(wǎng)喝茶,大概 20 分鐘就能取車。
力帆擁有技術(shù)雄厚的售后服務團隊,有完善的服務網(wǎng)絡。早在 2008 年就延長質(zhì)保期限至 5 年或 10 萬公里,力帆 620 也執(zhí)行此標準,讓消費者無后顧之憂。
還舉行各種服務活動,如“喜迎新年 平安回家”,質(zhì)保期內(nèi)用戶可免費“體檢”,老用戶有 998 元紅利券。
服務投入大,8 個核心城市建配件中轉(zhuǎn)庫、擴建 4S 標準服務站、建立管理指標體系、培訓技術(shù)人員、終端督導績效考核、降低備件價格、設 24 小時服務熱線、擴大救援服務范圍等。
銷售服務覆蓋 31 個省、直轄市、自治區(qū),有 220 多家銷售網(wǎng)絡,近 400 個售后服務維修站,預計 08 年年底達 500 個。
能提前預約保養(yǎng),不用排隊節(jié)約時間。保養(yǎng)維修車間各種力帆車,專業(yè)設備,專業(yè)無塵噴漆。
每個維修保養(yǎng)人員有專門工具箱,車間整潔。機油品質(zhì)高,像邁威原廠磨合機油優(yōu)良。
還能私人訂制服務,如裝踏板,服務專業(yè)周到,有質(zhì)保,能解決各種車輛問題。享受全車免費檢查,包括胎壓、底盤、燈光、電器、油液等。
邁威推行 VIP 客戶定制服務,24 小時無縫救援和專業(yè)咨詢服務,專人專崗提供技術(shù)支持,提高客戶滿意度。
總之,力帆汽車 4s 店售后保障出色,和合資品牌差距不大。
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