冒雨也要上，奧鈴救援服務3小時達就是這么“硬核”

近期,北京雷雨頻繁“上線”。6月18日至今,各區氣象部門累計發布暴雨藍色預警已約40次。6月25日傍晚,位于北京西北部的昌平區,遭遇著大雨加冰雹的惡劣天氣,而奧鈴車主任立榮的車,卻不巧在途中出現故障,無法行駛。由于車上是生鮮食品,耽擱的時間越長,損失越嚴重,任師傅趕忙撥打了奧鈴服務站的電話。

18時51分,奧鈴北京市中沙維修服務站在接到救援電話,與任師傅溝通車況后,確定為發動機皮帶斷裂。在得知任師傅拉的是送往水屯批發市場的生鮮食品時,服務站維修人員徐濱與郭俊二話不說,立馬行動,19時58分到達救援現場。在檢查過程中,讓維修人員想不到的是,任師傅報修信息存在誤差,故障原因是發動機皮帶惰輪損壞,造成的皮帶斷裂。維修人員當機立斷,立刻聯系經銷商,拆掉新車的配件后送到救援現場。

天色愈黑,雨也越下越大,維修難度直線上升。維修人員脫掉被淋濕的上衣,冒著雨,任憑額頭上的汗水流下,臉上淌著冷冷的雨水,卻顧不上擦拭,只用胳膊掃一下,繼續維修,最終,用了1小時30分最終將任師傅的故障問題解決。

看著奧鈴維修人員渾身上下被淋濕,任師傅的眼睛濕潤了,他感嘆地說:“這么大的雨,奧鈴維修人員還如此及時,真的是挽救了我一車生意。奧鈴踐行了買車時對客戶的服務承諾,服務高效又專業,為奧鈴點贊!”

對奧鈴來說,“客戶的生意就是奧鈴人的命”,這是所有奧鈴人堅守的信條,只要用戶有需求,奧鈴火速馳援,什么都不能阻擋。此次冒雨救援,不僅是奧鈴“救援服務3小時達”服務承諾的再次展現,更是奧鈴人以實際行動展現的責任和擔當。奧鈴先后推出救援服務3小時達、一次進站、國六免費檢測、37度微笑服務、免費健康點檢、維修不過夜“六大王牌”服務,保障客戶生意,維修無憂,用車無憂,省心更放心!